Lieferung und Zahlung
Die meisten Bestellungen fertigen wir innerhalb von 1 Werktag an, die Lieferung innerhalb Litauens dauert weitere 1–2 Werktage. Bei Bestellungen ab 49 € ist die Lieferung in der gesamten Europäischen Union kostenlos. In Kaunas und Vilnius können Sie Ihre Bestellung selbst abholen – kostenlos.
- Produktion: meist 1 Werktag (genaue Frist bei jedem Artikel angegeben)
- Mit Layoutbestätigung: +1 Werktag
- Lieferung innerhalb Litauens: ab 3,50 €, 1–3 Werktage
- Kostenlose Lieferung in der gesamten EU bei Bestellungen ab 49 €
- Abholung in Kaunas und Vilnius – kostenlos
- Zahlungsarten: per Online-Banküberweisung, bei Erhalt der Sendung – an der Poststelle oder beim Kurier; für Unternehmen stellen wir auf Wunsch eine Rechnung aus
Produktionszeit
Jedes Produkt wird nach Ihren Wünschen graviert, daher fertigen wir es zunächst an und versenden es anschließend.
| Fall | Frist |
|---|---|
| Die meisten Artikel (Gläser, Becher, Besteck, Stifte) | 1 Werktag |
| Einige Artikel (z. B. Schalen, Gürtel) | 1–3 Werktage – beim Artikel angegeben |
| Wenn Sie im Formular „Ich möchte ein Layout sehen“ markiert haben | +1 Werktag |
| Expressbestellung im Büro in Kaunas oder Vilnius | 30 Min. – 1 Std., nach vorheriger telefonischer Absprache |
Wenn Sie das Geschenk bis zu einem bestimmten Tag erhalten möchten, geben Sie das Datum im Bestellkommentar an – wir planen die Produktion entsprechend.
Lieferung innerhalb Litauens
| Art | Preis | Dauer nach dem Versand |
|---|---|---|
| LP Express Paketautomat | 3,50 € | 1–2 Werktage |
| Litauische Post (registrierte Einschreiben-Sendung) | 4 € | 1–3 Werktage |
| Kurier (Venipak) nach Hause oder an den Arbeitsplatz | 5 € | 1–2 Werktage |
| Abholung in Kaunas oder Vilnius | Kostenlos | Sobald Sie die Nachricht erhalten, dass die Bestellung fertig ist |
| Bestellung ab 49 € | Kostenlos | – |
Nach dem Versand der Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer. Der Kurier informiert Sie per SMS über die Lieferzeit.
Lieferung ins Ausland
| Art | Preis | Dauer nach dem Versand |
|---|---|---|
| Per Post | 10 € | 1–2 Wochen, je nach Land |
| Per FedEx-Kurier | 21 € | 3–8 Werktage, je nach Land |
| Bestellung ab 49 € in ein EU-Land | Kostenlos | – |
Wir versenden in alle EU-Länder sowie in das Vereinigte Königreich, nach Norwegen, in die Schweiz, in die USA, nach Kanada, nach Australien und in weitere Länder. Bei Sendungen außerhalb der EU können Zölle und Einfuhrabgaben im Empfängerland anfallen – diese trägt der Empfänger. Für die genaue Lieferzeit in Ihr Land schreiben Sie uns bitte.
Abholung in Kaunas und Vilnius
Sie können die Bestellung abholen, sobald Sie die Nachricht erhalten, dass sie fertig ist.
- Kaunas – Savanorių pr. 271–311 (Eingang über Mituvos g., 3. Stock). Mo 09:00–17:30, Di–Do 09:00–17:00, Fr 09:00–16:30.
- Vilnius – Fabijoniškių g. 99 (gegenüber PC „Mandarinas“, 4. Stock, Klingel 420). Bestellungen können an Werktagen von 08:00–20:00 Uhr abgeholt werden. Bitte rufen Sie vor Ihrer Ankunft an: +370 603 55354.
Die Karten finden Sie auf der Kontaktseite.
Zahlungsarten
- Per Online-Banküberweisung – Sie bezahlen direkt bei der Bestellung.
- Bei Erhalt der Sendung – Sie bezahlen an der Poststelle oder beim Kurier.
- Für Unternehmen stellen wir auf Wunsch eine Rechnung aus. Bitte geben Sie die Unternehmensdaten im Bestellkommentar oder per E-Mail an.
Zahlung per Banküberweisung
Bestellungen, die telefonisch, im Büro oder über „Facebook“ aufgegeben wurden, sowie Rechnungen für Unternehmen können Sie per Überweisung bezahlen. Bitte geben Sie im Verwendungszweck der Zahlung die Bestellnummer oder den Vor- und Nachnamen an.
| Empfänger | UAB LaserMark |
| Unternehmenscode | 303212125 |
| Kontonummer | LT93 7180 3000 0546 8911 |
| Bank | Artea Bank |
Rückgabe und Mängel
Personalisierte, nach Ihren Wünschen gravierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dies ist in Punkt 3 des Absatzes 2 von Artikel 6.22810 des Zivilgesetzbuches der Republik Litauen vorgesehen: Der Verbraucher kann den Vertrag nicht widerrufen, wenn der Artikel nach seinen Vorgaben hergestellt wurde. Bitte überprüfen Sie daher vor der Bestätigung der Bestellung den Text, und wenn Sie unsicher sind, markieren Sie „Ich möchte ein Layout sehen“.
Wenn Sie einen Artikel mit einem Produktionsfehler erhalten haben – z. B. einen Riss, eine fehlerhafte Gravur oder einen anderen Fehler unsererseits –, senden Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ein Foto per E-Mail an lasermark.shop@gmail.com. In diesem Fall fertigen wir kostenlos ein neues Produkt an.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte als Verbraucher verletzt wurden, können Sie sich an den Staatlichen Verbraucherschutzdienst wenden – vvtat.lrv.lt.